Politica de Retur
Cumparati simplu, returnati la fel de simplu!
Pentru a returna un produs, va rugam sa completati formularul de retur, conform caruia renuntati la cumparare fara penalitati si fara a invoca un motiv anume, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform Ordonanţei nr. 130/2000 completată de legea 51/2003 şi de OUG nr.34/2014 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanţă.
Produsul returnat trebuie sa fie în aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, etichetele si documentele care l-au insotit).
-OBLIGATORIU sa fie ambalat intr-o folie/punga suplimentar pentru a nu fi lipite etichete de catre curier direct pe ambalajul original al produsului (pentru retururile care nu sunt ambalate suplimentar, care au etichete sau banda adeziva lipite direct pe ambalajul original se va percepe un comision de 10% din valoarea produsului).
Cheltuielile de returnare intra in sarcina clientului (conform art.14 din OUG 34/2014), iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 14 zile calendaristice.
Daca ati optat pentru rambursarea sumei platite la cumparare, iar produsul pe care l-ati returnat indeplineste conditiile de retur, suma se va returna in contul specificat in formularul de retur sau pe card, daca plata a fost efectuata cu cardul.
Coletele pot fi expediate prin orice firma de curierat catre noi, la adresa: str. Ghetu Anghel, Nr.1, Sector 3, Depozit Casimi, Tel:0769.838.544
Achitati transportul catre noi in momentul in care predati returul curierului (coletele ce vin cu plata la noi, vor fi refuzate)